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六安市市场监管局约谈美团饿了么两家餐饮服务平台
时间:2019-08-12 10:22:44 | 来源:六安市市场监管局 | 编辑:admin
 
 
核心提示:   8月9日,六安市市场监管局组织美团、饿了么区域负责人进行约谈。市局调研员沈俊参加约谈并讲话。  会议指出,美团、饿了么餐饮服务平台在市场运营中存在外卖店扰民、退费纠纷、外卖食品质量、限制竞争、证...
 
 
  8月9日,六安市市场监管局组织美团、饿了么区域负责人进行约谈。市局调研员沈俊参加约谈并讲话。
  会议指出,美团、饿了么餐饮服务平台在市场运营中存在外卖店扰民、退费纠纷、外卖食品质量、限制竞争、证照公示等问题。特别针对个别“外卖小哥”的不文明行为进行了批评教育。
  会上就《食品安全法》、《电子商务法》和《网络餐饮服务食品安全监督管理办法》有关平台经营的条款进行了宣贯。
  会议要求,餐饮服务平台应强化内部人员管理,规范经营行为。一是网络订餐要规范运营,加强内部制度的管控,履行对入网餐饮服务提供者的审查登记和管理责任。二是存在问题要高度重视。对入驻餐饮外卖商家要严格把关,杜绝未经许可的餐饮商户入驻平台,不得有弄虚作假,违规开展外卖服务的现象。三是严格落实平台经营责任。平台经营者必须履行好第一责任人的责任,严格对入驻平台商户的资质审查,确保提供的许可信息真实可靠。严格落实配送责任,确保配送环节餐食不受污染。严格落实登记制度,确保餐饮来源可查、去向可追、责任可究。
  美团、饿了么餐饮服务平台区域负责人表示,通过约谈,将加强人员培训,提高队伍素质。逐步建立外卖封签、食安险、先行赔付等制度。做到诚信经营、守法经营、文明服务,树立团队形象,遵守职业道德,进一步提升消费者满意度。(网监科)
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